スタッフブログ [ スマホのプランを変えたらメールアプリを失った話 ]

スマホのプランを変えたらメールアプリを失った話

ITあれこれ2023年06月02日
スマホのプランを変えたらメールアプリを失った話

スマホの月々の料金いくら払っていますか?
と、買い物に行くと各種キャリアの特別ブースの方から声をかけられること数回。
毎回、「キャリアを変えるつもりもプランを変えるつもりもありません」と突っぱねていた私ですが、いろいろ調べて考え直し、ついに格安プランに手を出すことにしました。

そこで躓いたのが、月額料金を支払ってまで使えるようにした【キャリアメール】の受信設定というか、メールアプリのアップデート問題でした。


プランを変えた段階で、キャリアメールアプリは利用不可になりました
まあこれは予想していた範囲です。

その後、キャリアメールを使い続けるプランに入り、メールの設定情報を手に入れました
それをアプリに設定しようとすると、アプロがエラーになり、設定画面すら開けない状態に。

あぁ、アプデが必要なのか。と思い、専用のアップデートページから試そうとしますが、
「ご利用になれません」
というメッセージが表示され実行できず

あれ?おかしいなと思い、キャリアのホームページから情報を調べると
GooglePlayからアップデートをお願いします
という案内が。

なるほど、そっちからやればいいのかと思いアップデートしようとしますが
「ご利用になれません」

え?なんで?
確かに結構な間アップデートしてないけど、使えてたじゃん?
あぁ、なるほどわかったぞ。
一度消して入れなおせばいいんだ
そう思いアプリを消し、インストールしようとしました

「ご利用になれません」

この瞬間、二度とあのアプリをこのスマホにインストールすることはできないのだということを理解しました。


結局、Gmailアプリでキャリアメールを受信するしかありませんでした。
少し使い勝手が悪くなりましたが、致し方ないです。


この騒動を経て私が学習したこと、それは

こまめなアップデートって大切

ということです。
今回消すに至ったメールアプリもこまめにアプデしていれば最新にバージョンアップできた可能性がありました。
しかし何年もその作業をしてこなかったため、バージョンがとても古かったようです
古いものから一気に最新へ上げることは何にしても危険が伴います

皆様も普段お使いのアプリ、ソフトなどはこまめにバージョンアップしておくようにしましょう。

by M.Yuda
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